Gyakori Kérdések

Összecsukható tartalom

Milyen szállítási módok vannak, mikor kapom meg a rendelésem?

Az elérhető szállítási opciókat és azok díjait a pénztár oldalon találod.

Folyamatosan azon dolgozunk, hogy a rendelések a lehető leggyorsabban, sértetlenül eljussanak hozzád. A szállítási idő általában 2–4 munkanap, de ez a megrendelt termékektől és a választott szállítási módtól függően eltérhet.

Hogyan fizethetem ki a megrendelésemet?

Rendelésedet biztonságosan, bankkártyával tudod kifizetni a Shopify Payments rendszerén keresztül. Minden tranzakció titkosított és teljes mértékben védett. A Reserva nem fér hozzá és nem tárolja bank- vagy kártyaadataidat.

A pénztár oldalon lehetőséged van utánvétes fizetést is választani.

Használható indukciós főzőlapon a kotyogós?

A Pedrini® MyMoka és a klasszikus alumínium kávéfőzők gáz, elektromos és kerámia főzőlapon tökéletesek. Ha indukciós lapod van, válaszd a kínálatunkból a kifejezetten ehhez készült Mia Full Indukciós modellt, vagy használj egy indukciós adapterlemezt a kedvenc színes kotyogód alá.

Milyen kávéval készül a tökéletes kotyogós kávé?

A titok a szemcseméretben rejlik, keresd a közepesre őrölt, kifejezetten „Moka” vagy kotyogóhoz ajánlott kávékat. Ha túl finomra (lisztszerűre) van őrölve, a víz nehezen préselődik át rajta, ha pedig túl durva, vizes marad az íz. 

Próbáld ki a webshopunkban található kézműves kávékat, ezeket pont ilyenek!

Moshatom mosogatógépben a kávéfőzőt?

Az igazi olasz kotyogók alumíniumból készülnek, aminek a felületét a mosogatógép vegyszerei elszínezhetik és "megmarhatják". A legjobb, ha csak tiszta, meleg vízzel öblíted el használat után.

Mi van, ha megérkezik, de mégsem ilyet képzeltem el?

Ha kibontottad, megnézted, de úgy érzed, mégsem passzol a konyhádhoz a színe, vagy inkább egy másik méretet választanál, 14 napod van elállni a vásárlástól. Egy fontos kérésünk van: mivel a kávéfőző higiéniai terméknek minősül, csak akkor tudjuk visszavenni vagy cserélni, ha még nem használtad (nem főztél vele kávét), és sértetlenül, az eredeti csomagolásában küldöd vissza. Ha meggondoltad magad, csak írj nekünk egy e-mailt, vagy kezdeményez a visszaküldést ide kattintva.